Новини

20 березня 2025

Повідомляємо вас, що В НІЧ З 8 НА 9 КВІТНЯ 2025 року в період з 01:00 до 06:00 нашою компанією будуть проводитися планові роботи у мережі. У цей час можливі тимчасові переривання в наданні послуг інтернет-зв’язку.

Ми докладемо всіх зусиль, щоб мінімізувати незручності та завершити роботи в найкоротші терміни.

Дякуємо за розуміння!

06 березня 2025

Світ технологій не стоїть на місці, і ми теж! 🚀 Сучасний ритм життя вимагає швидких рішень, а якісний та надійний інтернет – це вже не розкіш, а необхідність. Ми завжди йдемо в ногу з часом, впроваджуємо новітні технології та покращуємо наші послуги, щоб ви могли отримувати максимум можливостей без жодних обмежень.

Саме тому ми запускаємо новий тариф «Найкращий» зі швидкістю 2500 Мбіт/с! Це відкриває перед вами ще більше переваг: блискавичне завантаження файлів, ігри без затримок, перегляд відео у найвищій якості та стабільне з’єднання для всіх ваших пристроїв.

Для кого перш за все буде цікавою пропозиція:

• Ентузіастам;
• Крутим дядькам, яким потрібне все найкраще;
• Геймерам, які полюбляють останні AAA ігри;
• Контент-кріейторам, яким завантаження/вивантаження проектів займе менше часу.

Ми робимо все, щоб ваш інтернет був не просто швидким, а по-справжньому найкращим! Дізнатися більше про тариф можна тут.

21 лютого 2025

Компанія Астра запускає новий сервіс Безпечний DNS для всіх своїх абонентів! Цей сервіс дозволяє підвищити рівень безпеки під час користування інтернетом, блокуючи небезпечні сайти, шкідливе програмне забезпечення та фішингові атаки, деталі можна побачити тут.

04 лютого 2025

Цього тижня ми перетнули позначку 40000 клієнтів, що робить нас найбільшим львівським провайдером. Ми дуже пишаємось тим, що все більше людей довіряють нам. І це не просто гучні слова, адже левова частка нових клієнтів - це підключені за рекомендаціями чинних, або наші постійні абоненти мігрують на нові локації та вже там обирають АСТРА. Це дає нам мотивацію далі розширювати як свою мережу, так і спектр послуг. Дякуємо, що обираєте АСТРА: Сузір'я цифрових послуг.

31 жовтня 2024

Переходьте на гігабітний інтернет з новим роутером!

Тепер перехід на гігабітний тариф став ще простішим та вигіднішим! Долучайтеся до нашої акції та отримайте новий роутер з підтримкою гігабітної швидкості за спеціальною ціною. Умови акції можна подивитись тут.

Переваги акції:

•Швидкість до 1 Гбіт/с — забудьте про повільне завантаження та нестабільний зв’язок.

•Новий роутер — з високими характеристиками для стабільного та швидкого інтернету.

•Зручний перехід — здайте старе обладнання та заощадьте на покупці нового.

Не пропустіть можливість оновити свій інтернет і отримати гігабітну швидкість, скориставшись вигідними умовами!

17 жовтня 2024

Інноваційно та економічно – пропонуємо нові, надзвичайно вигідні річні тарифні плани. Першим з них пропонуємо “Домашній ГІГ” річний. Річні тарифні плани стають все більш популярними серед споживачів завдяки своїм численним перевагам. Однією з основних особливостей таких планів є можливість зекономити значну суму грошей у порівнянні з помісячними платежами.

Основні переваги річних тарифних планів:

- Економія коштів: Платежі одразу за весь рік зазвичай виходять дешевшими, ніж помісячні оплати. Це зумовлено тим, що ми пропонуємо знижки для абонентів, які обирають річні плани, адже вони отримують більшу суму грошей одразу.
 - Застрахованість від подорожчання: Важливим є те, що річний тарифний план застрахований від проміжного подорожчання цін. Це означає, що ви зафіксуєте поточну вартість і будете платити одну й ту ж суму протягом усього року, незалежно від можливих коливань цін на ринку. Таким чином, ви захищаєтесь від непередбачуваних збільшень тарифів, що особливо актуально в умовах економічної нестабільності.
- Зручність: Річні плани дозволяють уникнути щомісячних нагадувань про оплату та можливих затримок чи забувань, що підвищує комфорт і зменшує стрес, пов'язаний з регулярними платежами.
- Прогнозованість витрат: З річними тарифами ви точно знаєте, скільки витратите на рік, що допомагає планувати сімейний або особистий бюджет більш ефективно.

Таким чином, обираючи річні тарифні плани, ви отримуєте не лише економію коштів, але й впевненість у стабільності ваших витрат на послуги. 

 Додаткові особливості річних тарифних планів:

Повернення коштів посеред періоду дії річного тарифного плану
• Кошти знімаються в повному обсязі на початку розрахункового періоду, що означає неможливість повернути кошти посеред періоду.

Зміна вартості
• Підвищення вартості неможливе на період дії тарифу, але може змінитися на новий розрахунковий період.

Послуга призупинення
• Під час дії річного тарифного плану послуга призупинення не діє, ви отримуєте послугу безперервно протягом календарного року від моменту активації.

Знижки
• Додаткові знижки з наших акцій та програм лояльності не діють.

Відключення послуги
• Білінгова система може відключити послугу інтернету, якщо у вас були додаткові послуги (наприклад, постійна IP), за які кошти знімаються щомісячно і на вашому рахунку виник негативний баланс. Будь ласка стежте за цим.

Актуальність тарифних планів
• Річні тарифи діють лише для визначених тарифних планів з ціною актуальною на момент активації.

Доступність
• Річні тарифи діють для всіх абонентів, окрім груп: Бізнес та Гуртожитки

Часті питання:

П: Маю гроші на рахунку, чи можу доплатити і підключити річний тариф?
В: Так, ви можете доплатити до необхідної суми та підключити річний тарифний план.

П: Чи можна використовувати бонусні кошти для підключення річного тарифу?
В: Ні, не можна.

17 жовтня 2024

Дорогі абоненти!

Ми цінуємо вашу довіру і завжди намагаємось надавати послуги високої якості. Однак, на жаль, поточна економічна ситуація змушує нас внести зміни в тарифні плани. 

Причини підвищення тарифів лежать поза нашим впливом. Останні зміни в законодавстві, зростання податків, збільшення вартості енергоносіїв та рівня заробітних плат значно ускладнили підтримку поточного рівня цін. Ми, як і всі компанії в країні, зіштовхнулися з підвищенням витрат, що впливає на наші можливості надавати послуги за старими цінами.

Змушені підвищити тарифи з 1 листопада 2024 року, але розуміємо, наскільки важливо мати стабільний та доступний інтернет. Ми залишаємося відданими нашій місії — забезпечувати вас надійним з'єднанням навіть у складних умовах, тому впроваджуємо нові можливості для найпоширеніших тарифних планів. З умовами та перевагами можна ознайомитись тут. Оновлено спецпропозицію Астра Турбота, з деталями можна ознайомитись тут.

Ми дбаємо про вас і продовжимо працювати над тим, щоб якість наших послуг завжди відповідала вашим очікуванням.

19 вересня 2024

З 1-го жовтня 2024 року медіаплатформа Megogo переглядає ціни на свої пакети та дещо коригує їх в сторону збільшення. Коригування вартості торкнеться двох підписок “ТБ і Кіно Максимальна” та “Спорт”. Їхня вартість зросте на 30 грн та 50 грн  відповідно. Звертаємо увагу, що це рішення нашого партнера - сервісу Megogo як власника та надавача сервісу, то ж ми (АСТРА) не маємо на це впливу. Оновлену таблицю спільних тарифних пропозицій Megogo+АСТРА можна переглянути тут.

30 серпня 2024

Ми раді повідомити, що наші соціальні ініціативи стають ще ширшими. Відтепер спецпропозицією “АСТРА Турбота” можуть скористатися більше наших абонентів. Крім людей з обмеженими можливостями (як це було раніше) нашою соціальною спецпропозицією можуть також скористатися: Учасники бойових дій (УБД), вимушено переміщені особи (ВПО), а також пенсіонери. Як взяти участь в програмі можна дізнатися тут.

23 серпня 2024

Увага!

Шановні абоненти, ми раді забезпечувати вас якісним інтернетом та цифровим телебаченням уже понад 20 років. Наша компанія щодня працює над покращенням послуг і робить усе можливе, щоб ціни на тарифи були доступними, наскільки це можливо.

Однак Державна податкова служба планує ухвалити незаконне рішення щодо зміни системи оподаткування для інтернет-провайдерів. Це призведе до вимушеного підвищення цін на тарифи та монополізації ринку. Адже сума податкового навантаження для малого бізнесу зросте в 7 разів.

Таке рішення вигідне великому бізнесу, оскільки сприяє «зачищенню» ринку від конкурентів. Адже саме невеликі інтернет-провайдери працювали стабільно під час блекаутів та виявилися надійними під час війни.

Ми не хочемо цього допустити! Просимо вас підписати петицію на підтримку малих та середніх інтернет-провайдерів.