Новини

03 лютого 2021

З 01.02.2021 року через реорганізацію відділення АТ КБ «ПРИВАТБАНК» було змінено банківські реквізити для оплати наших послуг.

Відтепер наші нові реквізити такі: п/р UA843052990000026008041013512 в АТ КБ «ПРИВАТБАНК», МФО 305299, ЄДРПОУ 36929664.

Рекомендуємо для комфортної оплати онлайн-банкінги monobank, Приват24 або систему терміналів самообслуговування: iBox, iPay, ПриватБанк.

Не рекомендуємо для сплати: касу банку та Укрпошту (оскільки в такому разі платежі зараховуються довго — близько 7 або й 10 робочих днів, або виникають помилки через хибне введення даних платіжки операторами-касирами).

02 лютого 2021

У зв'язку з Рішенням РНБО та Указом Президента наша компанія припиняє трансляцію санкційних каналів в послузі АСТРА TV від 2 лютого 2021 року.

"Президент Володимир Зеленський ввів у дію рішення Ради національної безпеки і оборони від 2 лютого 2021 року про застосування санкцій проти народного депутата Тараса Козака та телеканалів "112 Україна", NewsOne, ZIK. 

Санкції проти телеканалів передбачають:

1) блокування активів;

2) запобігання виведенню капіталів за межі України;

3) зупинення виконання економічних та фінансових зобов'язань;

4) анулювання або зупинення ліцензій та інших дозволів, одержання (наявність) яких є умовою для здійснення певного виду діяльності;

5) заборона користування радіочастотним ресурсом України;

6) припинення надання послуг з ретрансляції/розповсюдження телепрограм/надання телекомунікаційних послуг і використання телекомунікаційних мереж загального користування."

Джерела: Указ Президента, Українська Правда.

19 січня 2021

30 грудня 2020

Шановні абоненти!

Прийміть найщиріші вітання з прийдешнім 2021им роком та Різдвом Христовим. Хай рік, що на порозі, буде для всіх нас сповненим позитиву та радості, щоб негаразди та COVIDи пішли у небуття разом з роком, що минає. Хай Бог, що рождається, благословляє Вас.

З турботою, ваша АСТРА.

Графік роботи Центру обслуговування абонентів та юридично-фінансового відділу на період свят:
1, 7, 8 січня 2021 — вихідні дні;
16 січня 2021 — робочий день.

Техпідтримка АСТРА працює в режимі 24/7. У разі потреби телефонуйте: +38 097 418-38-38 (а якщо додзвонитися складно, пишіть на цей номер у telegram/viber/messenger); +38 093 170-29-77; (032) 232-8808.

02 листопада 2020

Шановні абоненти!

6 листопада 2020 року з 2 год по 5 год заплановано модернізаційні роботи на центральному вузлі зв'язку. Буде виконано оновлення двох центральних комутаторів з метою покращення надання послуги доступу до Інтернету. Протягом вказаного часового проміжку надання всіх послуг буде відсутнє (Інтернет і телебачення). Сподіваємось на Ваше розуміння. Наші спеціалісти максимально швидко та якісно виконають дані роботи. 

23 жовтня 2020

АСТРА впроваджує новітні стандарти передачі даних. Поруч з IPv4 ми впроваджуємо IPv6. Що це означає?

Багато пристроїв і вузлів в Інтернет вже підтримують адресацію за протоколом IPv6. Наприклад, наш сайт також доступний тим користувачам, які підключені до Інтернет з використанням протоколу IPv6. Багато наших інструментів сумісні і підтримують даний протокол.
IPv6 (англ. Internet Protocol version 6) — актуальний протокол, розроблений з урахуванням вимог до Глобальної мережі, що постійно зростають.
Нова технологія IPv6 дозволяє надавати фіксовані адреси кожному користувачеві та пристрою. Це означає безпечний доступ до закритих ресурсів, локальної мережі та фінансових сервісів. Окрім того, цей протокол використовує покращений метод шифрування IPsec, що забезпечує можливості аутентифікації, перевірку цілісності даних та шифрування IP-пакетів.

З використанням IPv6 питання застосування NAT (трансляції запитів з сірих підмереж в білі) стане неактуальним. Network Address Translation або NAT - технологія присвоєння однієї IP кільком пристроям. Ця технологія була розроблена через те, що кількість IPv4 адрес обмежена. IPv6 має дуже багато адрес і саме тому необхідності в NAT вже не буде.
З IPv6 вилучено кілька функцій, що ускладнюють роботу маршрутизаторів. Для користувачів це означає підвищення швидкості та надійності передачі даних.
IPv6 вже давно інтегровані в операційні системи комп'ютерів і використання IP-протоколу актуальної версії не матиме жодних негативних наслідків. З 2003 року підтримку IPv6 забезпечують виробники більшості телекомунікаційного устаткування (маршрутизатори, роутери).

06 жовтня 2020

06.10.2020 будуть проводитись роботи на центральному обладнанні компанії. Час виконання робіт: з 02:00 до 06:00. У вказаний проміжок часу послуга Інтернету і ТБ може бути відсутньою.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.

06 серпня 2020

Ми завжди прагнемо бути ближчими до Вас, тому відкрили сторінку в мережі Instagram. Тут Ви можете дізнаватися про те, як ми для Вас працюємо, що нового пропонуємо та іноді заглянути за куліси, щоб побачити "як роблять Інтернет" і не тільки. То ж запрошуємо долучатися: https://www.instagram.com/astra.isp

16 березня 2020

У зв'язку із неблагополучною ситуацією, яка склалася в місті ми змушені вжити заходів, які певним чином вплинуть на діяльність компанії.

Перш за все наш Центр Обслуговування Абонентів зачиняється до кінця терміну дії карантину (а це на разі до 3 квітня). Обслуговування абонентів буде проводитись онлайн та телефоном в режимі цілодобової підтримки.

Технічний персонал працює в режимі підвищеної обережності, а це означає, що пріоритетними є завдання по забезпеченню безперебійного функціонування зв'язку. Тобто виконуватимуться аварійні та ремонтні роботи на мережі, а також у абонентів. Нові підключення здійснюватимуться по можливості. Наполегливо просимо не викликати техніків додому без крайньої необхідності або якщо Ви перебуваєте в стані хвороби. Також мусимо повідомити, що технік може відмовитись виконувати роботи у абонента, якщо абонент виглядатиме хворим.

Дбаючи про наших абонентів ми вирішили зробити маленькі речі, які додадуть зручності та позитиву на цей особливий період:

• термін дії послуги Кредит збільшено з 3-ох до 7-ми днів, її активація - безкоштовна (було 3 грн разово),
• до 1 квітня послуга АСТРА TV доступна абсолютно всім нашим абонентам, незалежно від діючого тарифного плану.

Бажаємо всім здоров'я. Все буде добре. 

15 лютого 2020

15 лютого віряни відзначають Стрітення Господнє — одне з найважливіших православних свят. У цей день — сороковий після Різдва Христового — Пресвята Богородиця принесла Ісуса до храму, щоб присвятити його Богові. Старець Симеон та пророчиця Анна підтвердили: перед ними Месія.

Кожна людина, яка вірить у Бога, намагається в цей день відвідати церкву. А хто не може цього зробити, має унікальну нагоду бути присутнім дистанційно завдяки прямій трансляції АСТРА з Церкви Вознесіння Господа Нашого Ісуса Христа

РОЗКЛАД ТРАНСЛЯЦІЙ БОГОСЛУЖІНЬ

Понеділок - П'ятниця

7:30 - Свята Літургія за померлих і Панахида

18:00 - Свята Літургія за прохання Вечірня/Молебен/Вервиця/Чотки

Субота 7:30 - Свята Літургія за померлих і Парастас. Вечірня

Неділя 7:30, 9:00, 11:00, 13:00 - Cвята Літургія

Перед Святом 19:00 - Вечірня з Литією

Свята 7:30, 9:00, 11:00, 18:00 - Свята Літургія